Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: FlexiVox Dirección: Carretera Arroyo de San Serván, 1, 06200 Almendralejo (Badajoz), España Email de contacto para ejercicio de derechos: alex@flexivox.es

¿Qué datos personales recogemos?

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, email, teléfono. Datos de transacción: productos adquiridos, importes, método de pago. Datos de navegación: cookies y datos técnicos del dispositivo.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Gestionar tu pedido y enviarte el producto adquirido. Gestionar la relación comercial y atender tus consultas. Enviarte comunicaciones comerciales por email, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso. Comunicarnos contigo a través de WhatsApp o Telegram, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso. Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos legales aplicables.

¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios necesarios para la operativa de la web: plataformas de pago (Stripe), servicios de mensajería y transporte (operadores logísticos), y proveedores tecnológicos. Estas comunicaciones se realizan siempre bajo contratos de tratamiento de datos y cumpliendo la normativa de protección de datos.

Tu número de teléfono será compartido con los operadores logísticos exclusivamente para la gestión de la entrega de tu pedido.

Se utilizará una plataforma de email marketing (ConvertKit) para el envío de comunicaciones comerciales, siempre con tu consentimiento previo.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos enviando un email a alex@flexivox.es, indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Base legal del tratamiento

Ejecución de un contrato (gestión de pedidos y envíos). Consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales, WhatsApp, Telegram). Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, normativa fiscal).